rtally শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
rtally - তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং rtally - র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি
এই শর্তাবলী ("শর্ত") rtally প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। rtally বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং লটারি সুবিধা অন্তর্ভুক্ত। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১. শর্ত গ্রহণ
rtally - র পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তগুলো একটি বৈধ ও বাধ্যকারী চুক্তি হিসেবে আপনার এবং rtally পরিচালনাকারী কোম্পানির মধ্যে কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ এই চুক্তির আওতায় পড়ে।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান শাস্তিযোগ্য। rtally যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও একত্রে প্রযোজ্য। উক্ত নথিগুলো এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ বলে গণ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা
rtally - তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লঙ্ঘন ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন এলে তাৎক্ষণিকভাবে rtally - কে জানাতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
rtally কখনও ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। ফিশিং প্রচেষ্টা বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ থেকে সতর্ক থাকুন এবং এ ধরনের ঘটনা আমাদের সাপোর্টকে জানান। নিরাপদ থাকতে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত।
৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
rtally প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে আপনি সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলবেন। প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, জালিয়াতি, সফটওয়্যার কারসাজি বা কৃত্রিম উপায়ে সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে: বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন, অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা। এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
প্ল্যাটফর্মে অপ্রীতিকর, আপত্তিকর বা হয়রানিমূলক আচরণ সহ্য করা হবে না। অন্য খেলোয়াড় বা rtally - র কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও সম্মানজনক পরিবেশ নিশ্চিত করা rtally - র অগ্রাধিকার।
গেমের ফলাফলে কারচুপির সন্দেহ হলে rtally স্বতন্ত্রভাবে তদন্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ অস্থায়ীভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। তদন্তের ফলাফলের ভিত্তিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং ব্যবহারকারীকে সে সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
৪. পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য (BDT)
rtally - তে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য স্থানীয়ভাবে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত। সব পেমেন্ট সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নীতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন হতে সাধারণত ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগে এবং একাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করতে পারে।
বোনাস হিসেবে পাওয়া অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে, যা প্রতিটি প্রোমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকে। বোনাসের অর্থ সরাসরি নগদ হিসেবে উত্তোলন করা যায় না যতক্ষণ না শর্ত পূরণ হয়। প্রোমোশনের বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।
rtally সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন (AML) মেনে চলা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
৫. দায়সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ
rtally প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও পূর্বঘোষণা ছাড়া রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বন্ধের প্রয়োজন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর কোনো দাবি বা ক্ষতিপূরণের অধিকার থাকবে না।
গেমিংয়ে জয়-পরাজয় স্বাভাবিক ঘটনা এবং rtally গেমের ফলাফলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং শুধুমাত্র সেটুকু অর্থ বাজি রাখুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না। অতিরিক্ত গেমিং থেকে বিরত থাকতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।
rtally কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হ্রাস, ডেটা বিনষ্ট বা ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো অন্তর্ভুক্ত। এই দায়সীমা প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে কার্যকর থাকবে।
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার ক্ষুণ্ণ করারকারণে আপনার বিরুদ্ধে উত্থাপিত যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা ব্যয় থেকে rtally - কে রক্ষা করবেন এবং ক্ষতিপূরণ দেবেন। এই বিধানটি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কার্যকর থাকবে।
৬. মেধাস্বত্ব ও তৃতীয় পক্ষের লিংক
rtally প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, পাঠ্য, শব্দ এবং ভিডিও — rtally বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি করা, বিতরণ করা, পরিবর্তন করা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার জন্য দায়ী করা হতে পারে।
প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম কনটেন্ট তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের লাইসেন্স অনুযায়ী rtally প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়। উক্ত প্রোভাইডারদের বিষয়বস্তুর অধিকার তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
rtally প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে, তবে এগুলো শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। উক্ত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু, নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতির জন্য rtally দায়ী নয়। এই লিংকগুলোতে প্রবেশের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের শর্তাবলী যাচাই করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনি যদি মনে করেন যে প্ল্যাটফর্মে আপনার মেধাস্বত্ব লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে আমাদের সাথে লিখিতভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের পর দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু সরিয়ে নেব।
৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি
rtally যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই পদক্ষেপ সাধারণত শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, জালিয়াতি বা নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে নেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়া rtally - র তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে। শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার rtally - র রয়েছে। নিরীহ প্রযুক্তিগত কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
ব্যবহারকারী নিজেও তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়মে ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন বা সাময়িক বিরতির সুবিধাও আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং rtally প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পর আবেদন বিবেচনা করবে। তবে শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা নাও হতে পারে এবং ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতিও দেওয়া নাও হতে পারে।
৮. শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন
rtally যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। উভয় পক্ষের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। কোনো একটি বিধান প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতা সেই বিধান থেকে অব্যাহতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে না।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটিই সর্বশেষ আপডেটের তারিখ। যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে প্রস্তুত?
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে এখনই rtally - তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।